// FOCO NOS SEUS PROBLEMAS

Terceirização de TI

De pequenas a grandes empresas, nossas soluções de infraestrutura, segurança da informação, servidores, consultoria, suporte, computação em nuvem e terceirização de TI podem ajudar o seu negócio estar sempre um passo a frente no que diz respeito à tecnologia da informação.

// FALE COM

Nosso Time

de Especialistas

Que buscam descomplicar e entregar as melhores soluções em T.I para seu negócio.

Vale a pena terceirizar o suporte em TI?

O setor de Tecnologia da Informação (TI) é o principal responsável por viabilizar o crescimento das corporações no mundo, resolvendo vários tipos de demandas, estas que passam do suporte técnico até a implementação de sistemas e soluções complexas de tecnologia.

Graças ao acelerado desenvolvimento da tecnologia no Brasil e no mundo, esse setor vem crescendo cada vez mais, colocando em evidência a necessidade de profissionais da tecnologia da informação em empresas de qualquer segmento e porte.

Com isso também surgiu o serviço de outsourcing de TI. Atualmente é muito comum observar a contratação desse serviço nas empresas, devido a esse se mostrar a opção mais atrativa. Neste artigo, será possível entender o porquê.

O que é TI?

De uma maneira geral, TI, significa “Tecnologia da Informação”, área que engloba uma série de soluções e ferramentas, como hardwares (equipamentos), softwares (sistemas e aplicações) e redes de computadores.

Esse conjunto de ferramentas é utilizado para facilitar o acesso a informações, fazer análises, armazenamento de dados e documentos, alimentar e gerenciar banco de dados, entre muitas outras atividades. Ou seja, a TI é o que ajuda as empresas a lidar e trabalhar com seus dados e otimizar seus processos, viabilizando assim o crescimento escalar das mesmas.

Todas as soluções tecnológicas que podem ser adotadas por uma empresa para facilitar e otimizar a sua rotina de trabalho envolvem o setor de TI. Além disso, essa transformação digital e adaptações à tecnologia ajudam a gerenciar e assegurar melhor os dados de uma empresa, que eram antigamente armazenados de forma física em papéis e não digital.

Afinal, por que TI é tão relevante?

Antes de falar sobre terceirização de TI, é importante mostrar a sua relevância para uma empresa e para a vida de todas as pessoas, sejam eles funcionários ou proprietários de alguma corporação. Sendo assim, essa área que lida com tecnologia se mostra indispensável para manter todas as operações funcionando e proporcionar novas experiências aos usuários.

Não importa se são atividades simples da rotina corporativa, desde uma troca de e-mail ou de um diálogo profissional entre os colaboradores através de ferramentas específicas, ou até a operação de um sistema complexo de gestão de clientes, projetos, vendas, estoque, financeiro, entre outros.

A equipe de TI deve estar preparada para manter a organização operando e garantir a segurança das informações ao longo da jornada de trabalho de todas as corporações.

De uma maneira geral, e mais ampla, a importância da equipe de TI está relacionada com a viabilização da operacionalização de recursos tecnológicos de uma corporação, sendo indispensável atualmente possuir profissionais de TI capacitados para lidar com as mais recentes tecnologias que existem no mercado, além das demandas cada vez mais complexas, as quais desafiam os profissionais de TI diariamente.

Vantagens de terceirizar a TI da sua empresa

As empresas que oferecem soluções em TI, possuem funcionários especializados e treinados para a resolução de problemas técnicos, implementação e desenvolvimento de soluções, segurança da informação, entre outras especialidades voltadas para o ramo da tecnologia.

Ainda não sabe o porquê apostar na terceirização de TI? Com o mercado tecnológico se mostrando cada vez mais competitivo, é muito caro e trabalhoso manter uma equipe especializada, e que seja capaz de lidar com as mais variadas questões relacionadas ao setor de Tecnologia da Informação de uma empresa, onde são necessários diversos profissionais com especialidades diferentes, voltadas para as demandas mais complexas e específicas.

Terceirizar o serviço de TI significa trazer muito mais eficácia para os métodos adotados pela corporação, priorizando a qualidade da entrega de resultados, gastando menos recursos e tempo para que isso seja concretizado. Por isso, confira, abaixo, quais são as vantagens da terceirização.

+ Diminuição de custos

Além de uma empresa precisar investir em toda a infraestrutura de TI, como equipamentos, sistemas, as empresas que NÃO terceirizam seus departamentos de TI acabam investindo muito recurso e tempo até conseguir montar uma equipe qualificada e que vá atender suas demandas.

Com a terceirização do departamento de TI, as empresas se deslumbram de várias vantagens financeiras e jurídicas também. Esse tipo de incentivo é muito importante para garantir o perfeito funcionamento e escalabilidade de corporações, principalmente aquelas que estão começando agora suas atividades no mercado ou as que estão buscando formas inovadoras de trabalhar.

Afinal, não há necessidade de gastar tempo e dinheiro no processo de recrutamento e seleção, além de reduzir os impostos sobre a folha de pagamento, pois os profissionais serão de responsabilidade da empresa contratada. A empresa também fica isenta de custos com pagamento de vales, benefícios, indenizações, custas de possíveis processos, etc.

+ Despesas controladas

Com a terceirização de TI, a organização passar a pagar os valores estipulados em contrato para a empresa terceirizada e essa, já possuí sua equipe de profissionais especialistas, dessa forma, a responsabilidade sobre eventuais custos com profissionais de diversas especialidades recaem sobre a empresa terceirizada e não, sobre a sua empresa. 

Ainda, com o contrato, é possível prever eventuais custos para situações que fogem ao cotidiano do setor, como implementações ou demandas extras, evitando maiores surpresas e gerando previsibilidade financeira à contratante.

+ Escalabilidade de negócios acelerada

Quando você contrata uma empresa como terceirizada para as necessidades de tecnologia da sua empresa, você está contratando gerentes de serviços essenciais para o seu negócio. É essa empresa que atenderá às suas necessidades de infraestrutura de TI, de segurança da informação, manutenção de equipamentos, suporte técnico, e muito mais.

Portanto, é dever desta empresa fornecer a melhor qualidade nesses serviços. Afinal, ela quer que você fique satisfeito e que tenha uma ótima experiência, você é o cliente, então sua satisfação e seu crescimento é importante para o negócio do fornecedor. Por isso, o compromisso com a seriedade com a qualidade é enorme e isso se reflete nos serviços prestados.

+ Economia de tempo para contratar

Está pensando em contratar mais funcionários para sua TI, mas, ao mesmo tempo, tem medo de quanto tempo isso pode demorar? Com a terceirização de TI isso não se torna um problema, pois os colaboradores serão de responsabilidade da empresa contratada, e uma vez o contrato firmado, a resposta e atuação dos profissionais é imediata.

+ Segurança e qualidade

O atendimento com profissionais especializados garante também maior assertividade e efetividade na solução de problemas que surgem no dia a dia de uma organização, garantindo a solução no menor tempo possível e de forma que o problema não ocorra novamente.

Quando se contrata uma equipe que possui conhecimentos específicos em cada atividade necessária para atender ao cliente, a segurança de toda a infraestrutura fica mais garantida, mitigando a possibilidade de incidentes prejudicarem as operações.

+ Novas habilidades e talentos

Há uma tendência forte no mercado de trabalho de TI no sentido de que os profissionais qualificados preferem e se encontram trabalhando em empresas 100% focadas em TI, uma vez que nessas organizações, encontram facilidades para se qualificarem através do fornecimento de cursos e certificações, além de surgirem mais oportunidades de crescimento na carreira.

Dessa forma, ao contratar uma empresa terceirizada, sua empresa contará com um time de profissionais muito mais qualificados, pois esses estão em constante crescimento e desenvolvimento, que conseguem enfrentar diariamente os mais variados e complexos desafios.

Terceirizar o serviço de TI também permite um reconhecimento amplo no mercado, garantindo que a sua empresa se mantenha em uma posição competitiva bastante confortável.

Por que as empresas estão buscando terceirizar o setor de TI?

Existem muitos motivos pelos quais as empresas estão buscando a terceirização para o suporte de TI. Dentre eles, estão:
+ Maior tranquilidade para a empresa;
+ Organização com centralização de contato;
+ Foco voltado para demandas relevantes.
+ Atendimento remoto para os usuários, em tempo real;
+ Possibilidade de contratar empresas localizadas em qualquer lugar do mundo;
+ Visibilidade elevada, garantindo maior acesso ao mercado e suas tendências;
+ Controle por parte dos números e indicadores encontrados nas operações de TI;
+ Satisfação dos usuários ao entrar em contato com as empresas;
+ Desenvolvimento focado na gestão para ampliar a performance;
+ Produtividade aumentada graças ao apoio da equipe de TI;
+ Maior quantidade de pessoas gerando novas ideias e garantindo a melhoria da empresa.

A terceirização de TI ou Outsourcing de TI é uma tendência que deve ser seguida por aquelas empresas que desejam se inserir adequadamente no mercado competitivo.

Então, conte com a Kruger Tecnologia para o melhor suporte em TI.

Tecnologia descomplicada, clara e objetiva

Terceirizar a Ti facilita a visualização do retorno de investimento em tecnologia como um todo. Através de metas é possível diagnosticar e prevenir problemas em sua infraestrutura de TI. Desta forma, você e seus colaboradores podem focar no crescimento da empresa.

A terceirização de TI acontece quando uma empresa contrata outra especializada em tecnologia para suprir as demandas e entregar soluções. A empresa contratada irá monitorar, melhora e garantir a segurança de toda a infraestrutura existente.

Estes são alguns dos setores mais terceirizados em TI:

  • Sistemas de segurança de rede
  • Restauração e backup
  • Suporte técnico
  • Manutenção da infraestrutura do setor de T.I

Dentre os principais benefícios do outsourcing de TI estão: Redução e controle de gastos em tecnologia, profissionais mais qualificados, maior leque de soluções e escalabilidade facilitada.

Precisa de ajuda?